Tietosuojakäytäntö

SHP AS:n tietosuojakäytäntö

Rekisterinpitäjä

Toimitusjohtaja Jon Magne Soløy on SHP AS:n puolesta rekisterinpitäjä yhtiön henkilötietojen käsittelyn osalta.

Tallennetut henkilötiedot

Tallennamme asiakkaistamme seuraavia henkilötietoja:

Verkkokaupan asiakkaat; Nimi, osoite, mahdollisesti toimitusosoite, jos osoitteessa, puhelinnumerossa ja sähköpostiosoitteessa sekä kirjautumistiedoissa on ristiriita. Tallennamme myös, mitä koneita tai muita tuotteita olet ostanut.

Uutiskirjeen tilaajat: Tallennamme vain sähköpostiosoitteesi ja sen, mitä napsautat

Takuuasiakkaiden ompelukoneet: Tallennamme yhteystietosi, koneen ostopäivän, sarjanumeron ja mallityypin sekä hinnan.

Käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme tietoja täyttääksemme velvollisuutemme jälleenmyyjiämme ja suoria asiakkaitamme kohtaan.

Uutiskirjeasiakkaiden osalta käytämme tietoja myös voidaksemme tarjota sinulle tietoja ja tarjouksia.

Takuuasiakkaat pidätetään takuusitoumustemme täyttämiseksi. Sen lisäksi, että sinulla on mahdollisuus ilmoittaa, jos koneissa on vikoja, joita asiakkaan on seurattava.

Hoidon perusta

Tietoja nimestä, osoitteesta, puhelinnumerosta, sähköpostiosoitteesta jne. Käytetään ostosopimuksen täyttämiseen. Tämän käsittelyn perusta on GDPR:n artikla 6 (b).

Jos olet antanut suostumuksesi tähän, tietoja käytetään myös tarjoamaan sinulle tietoja, tarjouksia ja palveluita uutiskirjeen tilauksen tai ostoksen yhteydessä sähköpostitse, puhelimitse ja tekstiviestillä. Tämän käsittelyn perusta on tietosuoja-asetuksen 6 artiklan a kohta. Voit kieltäytyä vastaanottamasta tällaisia tietoja meiltä milloin tahansa.

Jos olet antanut suostumuksesi tähän, ostohistoriaa ja käyttäytymismalleja käytetään erityisesti sinulle käyttäjänä räätälöityjen suositusten ja mainosten tarjoamiseen. Tämän käsittelyn perusta on tietosuoja-asetuksen 6 artiklan a kohta. Voit peruuttaa suostumuksesi tällaiseen käyttöön milloin tahansa.

Henkilötietojen kerääminen

Tallennamme henkilötiedot, jotka olet antanut verkkosivustollamme ostoksesi tai uutiskirjeemme vastaanottamiseen rekisteröitymisen yhteydessä.

Tallennamme myös henkilötiedot, jotka olet antanut työntekijöillemme tai jälleenmyyjillemme oston ja takuukortin täyttämisen yhteydessä.

Käytämme sivustollamme evästeitä tarjotaksemme sinulle vierailijana parhaan asiakaskokemuksen ja palvelun. Sähköisen viestinnän laki edellyttää, että tiedotamme kävijöitämme evästeiden käytöstä. Lue lisää evästeiden käytöstä kohdasta Evästeet.

Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Emme jaa, myy, siirrä tai muuten paljasta henkilökohtaisia tietoja muille, ellei meillä ole lakisääteistä velvollisuutta tehdä niin.  Poikkeuksia voidaan tehdä huolitsijalle tilattujen tavaroiden toimittamiseksi tai jälleenmyyjälle, jos olet ottanut meihin suoraan yhteyttä käymättä niitä läpi.

Henkilötietojen poistaminen

Tietoja, jotka olemme kirjanpitolain mukaan velvollisia säilyttämään, säilytetään enintään 5 vuotta lain vaatimusten mukaisesti.  Säilytämme tietoja, kunnes nimenomaisesti pyydät niiden poistamista.

Rekisteröidyn oikeudet

Käsittelemme henkilötietojasi henkilötietolain ja soveltuvien säännösten mukaisesti. Huomaa, että voit pyytää pääsyä omiin henkilötietoihisi ja niiden siirtämistä sekä tietojen korjaamista tai poistamista.

Norjan tietosuojaviranomaiselle voi tehdä valituksen sääntöjen vastaisesta käsittelystä.

Tietoturva

Suojaamme henkilötietosi sekä fyysisellä että virtuaalisella pääsyn- ja kulunvalvonnalla. Mitään ei tallenneta paikallisesti mihinkään koneeseen.

Pyynnöt siitä, mitä tietoja rekisteröidään, korjataan ja poistetaan, voidaan lähettää kirjallisesti kundeservice@shp-as.no